Mis à jour le jeudi 13 février à 09:31

Chez Pur-bebe, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison fiable. Cette politique de livraison décrit les délais, les coûts et les conditions d'expédition de nos produits.

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en :

• France 

2. Délais de Traitement et d'Expédition

• Une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi est envoyée dès que votre colis est expédié.

Délais de livraison estimés :

• France métropolitaine : 5-7 jours ouvrés du lundi au vendredi

3. Frais de Livraison

Livraison gratuite en France.

4. Suivi des Commandes

• Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

• Vous pourrez suivre votre colis via le site du transporteur concerné ou via notre rubrique dédié.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à contact@pur-bebe.com avec votre numéro de commande et une description du problème.

Cas particuliers :

• Colis endommagé à la réception : Contactez-nous avec des photos du colis et du produit dans un délai de 48h.

• Retard de livraison : Pur-bebe ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs, mais nous ferons le nécessaire pour vous aider à suivre votre commande.

• Perte de colis : Si votre colis est perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et proposerons une solution appropriée.

6. Retours et Réexpédition

Veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement pour toute demande de retour ou d’échange.

Pour toute question ou assistance concernant votre livraison, contactez-nous à contact@Pur-bebe.com.

Merci de votre confiance !